Аэрофлот: о компании, плюсы и минусы

«Аэрофлот» авиакомпания оказывает услуги по грузовым и пассажирским перевозкам в сорока государствах мира. В чем заключаются основные особенности этой компании:

  • вылеты осуществляются из двадцати городов Российской Федерации;
  • у «Аэрофлота» огромное количество партнеров, поэтому отправляться пассажиры могут из более пятидесяти терминалов.

«Аэрофлот» очень популярен в России и за ее пределами, однако это не означает, что у компании нет недостатков, которые иногда даже заставляют клиентов задумываться о смене перевозчика.

Какие минусы «Аэрофлота» пассажиры считают основными: 

  • дорогие билеты на самолет не только на международные, но и на внутренние направления;
  • отсутствие любых акций, уменьшающих стоимость авиабилетов. Если какие-то специальные предложения изредка анонсируются, они проходят очень быстро, являются единовременными;
  • перевозчик «Аэрофлот» установил очень высокий топливный сбор, который действует даже в случае, если билеты куплены за баллы, накопленные участником бонусной программы;
  • в аэропорту Шереметьево клиенты «Аэрофлота», согласно установленным правилам, не могут зарегистрировать багаж до конечного места следования;
  • отсутствие возможности получить горячее питание на борту воздушного судна, совершающего перелет на небольшое расстояние. Некоторые клиенты, особенно опоздавшие на посадку, не успевают поесть перед вылетом, а затем не могут сделать этого и в полете.

Важно! Отрицательно люди говорят о непривлекательной ценовой политике «Аэрофлота». Цены на внутренние рейсы у этой компании являются одними из самых высоких, если сравнивать с другими отечественными авиаперевозчиками. Однако стоимость авиабилетов на международные направления позволяет «Аэрофлоту» составлять достойную конкуренцию даже иностранным организациям.

Чем хорош сервис, каково качество обслуживания клиентов «Аэрофлота»:

  • предоставление питания на рейсах дальнего следования. Пассажир может оплатить двухразовое питание, а также специальное меню, если таковое ему требуется;
  • нормы по перевозке багажа и ручной клади высоки, если сравнить с показателями, принятыми другими авиакомпаниями;
  • все клиенты могут стать участниками специальной бонусной программы «Аэрофлота», позволяющей получить некоторую выгоду при совершении покупки;
    Бонусная программа Аэрофлота
  • его парк считается одним из новейших по Европе;
  • каждый человек может забронировать конкретное место в салоне, связавшись с представителями компании по телефону или на сайте.

Плюсы и минусы бонусных миль Аэрофлота

«Аэрофлот Бонус» считается одной из самых мелких программ для часто летающих пассажиров, поэтому его политика может быть немного запутанной.

Вот самые большие плюсы использования бонусных миль Аэрофлота:

  • Лучшая доступность наград на рейсах Аэрофлота
  • Потрясающие цены выкупа на ближнемагистральные рейсы
  • Доступ к рейсам авиакомпаний-партнеров SkyTeam

Вот самые большие минусы использования миль » Аэрофлот Бонус:

  • Вы можете забронировать премиальные рейсы только в том случае если в течение последних 2 лет воспользовались платным рейсом Аэрофлота имеющим право на начисление пробега Аэрофлот Бонус
  • Награды на дальние расстояния  имеют не самые лучшие цены
  • Никаких специальных разрешений на маршрутизацию, таких как остановки
  • Топливные надбавки передаются дальше
  • Плата за изменение разумна
  • Срок действия миль истекает через 2 года
  • Стыковочные рейсы оплачиваются как 2 разных сегмента

Использование бонусных миль Аэрофлота

«Аэрофлот Бонус» использует региональные премиальные цены для погашения пробега, и довольно легко вычислить, сколько будет стоить ваш рейс, используя мили.

Давайте посмотрим, сколько будут стоить ваши награды.

Например, беспосадочный перелет бизнес-классом между США и Россией обойдется в 35 000 миль эконом-класса, 45 000 миль комфорта и 55 000 миль бизнеса.

Если вы не собираетесь заказывать рейс Аэрофлота, вы можете забронировать его у нескольких различных авиакомпаний-партнеров.

Вот авиакомпании партнеры на которых вы можете забронировать премиальные рейсы:

  • Аэрофлот
  • Aerolíneas Argentinas
  • Aeroméxico
  • Air Europa
  • Air France
  • Алиталия
  • China Airlines
  • China Eastern Airlines
  • China Southern Airlines (не являющийся партнером SkyTeam)
  • Чешские авиалинии
  • Delta Air Lines
  • Гаруда Индонезия
  • Kenya Airways
  • KLM
  • Korean Air
  • Ближневосточные авиалинии
  • Saudia
  • ТАРОМ
  • Вьетнамские авиалинии
  • XiamenAir

Напомним, что плата за каждый сегмент будет взиматься отдельно, поэтому вам, вероятно, захочется придерживаться бронирования беспосадочных рейсов; в противном случае ваши премиальные расходы могут взлететь до небес.

Например, если вы закажете беспосадочный рейс бизнес-класса из Лос-Анджелеса в Москву, он обойдется в 55 000 миль «Аэрофлот Бонус». Если бы вы хотели заказать стыковочный рейс бизнес-класса из Лос-Анджелеса в Москву-Париж, ваша стоимость взлетела бы до 25 000 плюс 55 000 миль, что составляет 80 000 миль Аэрофлота.

Довольно просто выяснить, можете ли вы заказать награду онлайн или вам нужно взять трубку телефона.

Вы можете забронировать билеты только на рейсы авиакомпании «Аэрофлот» или ее дочерних компаний, используя мили «Аэрофлота» онлайн.

Вы заметите, что онлайн-поисковая система награды предлагает только результаты Аэрофлота, поэтому вам нужно будет подтвердить наличие награды в другом месте.

После того как вы подтвердите наличие свободных мест, вам захочется снять трубку телефона и забронировать там премиальный рейс.

Поэтому, если вы планируете забронировать рейс на Air France, KLM, Delta Air Lines или любого другого партнера, вам нужно узнать наличие свободных мест, а затем позвонить по бесплатному номеру телефона, чтобы забронировать премиальное бронирование.

Правила погашения премии

Одна из особенностей использования бонусных миль «Аэрофлота» заключается в том, что вы должны следовать странному набору правил.

Прежде всего, вы можете погасить бонусные мили Аэрофлота на премиальные рейсы только в том случае, если в течение последних 2 лет на ваш пробеговый счет был зачислен оплаченный билет Аэрофлота.

Вы можете забронировать авиабилеты в одну сторону или туда и обратно с помощью миль «Аэрофлот Бонус», а перелет в одну сторону составляет ровно 50% от перелета в обе стороны с использованием миль.

Если вы решите изменить свое бронирование «Аэрофлот Бонус», цена, которую вы заплатите, будет зависеть от того, насколько далеко вы пытаетесь изменить свое бронирование и сколько стоит ваш премиальный билет в милях.

Если вы пытаетесь вернуть билет, который был выкуплен с помощью до 50 000 бонусных миль Аэрофлота, вы заплатите 50 евро (~61 доллар) вплоть до момента вылета. После времени отъезда (также известного как незаезд) вы заплатите 100 евро (~122 доллара).

За премиальные билеты более 50 000 миль Аэрофлота вы заплатите 100 евро (~122 доллара) до момента вылета. За незаезд по премиальным билетам свыше 50 000 миль «Аэрофлот Бонус» вы заплатите 200 евро (~245 долларов).

Премиальные мили должны быть повторно размещены в течение 30 дней с момента оплаты штрафа за отмену бронирования.

Чтобы изменить свое бронирование, включая изменение маршрута, изменение даты рейса или изменение номера рейса, вам нужно будет заплатить 50 евро (~61 доллар) до момента вылета. После времени отъезда, включая отсутствие шоу, вам нужно будет заплатить 100 евро (~122 доллара).

Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookX
Напишите комментарий